Regulamin Sklepu

§1. Postanowienia ogólne


  1. Sklep internetowy Net Vape, dostępny pod adresem www.netvape.pl, prowadzony jest przez Net Vape Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Przykładowej 123, 00-000 Warszawa, NIP: 0000000000, REGON: 000000000, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000000000.
  2. Niniejszy regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży za pośrednictwem Sklepu.
  3. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Sprzedawca.
  4. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są przeznaczone wyłącznie dla osób pełnoletnich (które ukończyły 18 lat).

§2. Definicje


  1. Sklep - sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.netvape.pl
  2. Sprzedawca - Net Vape Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Przykładowej 123, 00-000 Warszawa
  3. Klient - każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu
  4. Konsument - osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
  5. Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową
  6. Konto - konto klienta w Sklepie, są w nim gromadzone dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach
  7. Formularz rejestracji - formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta
  8. Formularz zamówienia - interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia
  9. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą
  10. Produkt - dostępna w Sklepie rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą

§3. Warunki korzystania ze Sklepu


  1. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Sprzedawcy oraz osób trzecich.
  2. Sklep zawiera treści przeznaczone wyłącznie dla osób pełnoletnich. Przeglądając zawartość Sklepu i dokonując zakupów, Klient potwierdza, że jest osobą pełnoletnią.
  3. Klient może korzystać z Usług anonimowo lub z wykorzystaniem pseudonimu, chyba że właściwość danej Usługi wymaga podania określonych danych.
  4. Klient zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

§4. Składanie i realizacja zamówień


  1. Informacje znajdujące się na stronach internetowych Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Klient, składając Zamówienie, składa ofertę kupna określonego Produktu na warunkach podanych w jego opisie.
  2. Zamówienia można składać:
    • poprzez witrynę internetową za pomocą Formularza zamówień (Sklep www.netvape.pl) - 24 godziny na dobę przez cały rok,
    • za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@netvape.pl,
    • telefonicznie pod numerem: +48 000 000 000 (w godzinach pracy sklepu).
  3. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie danych pozwalających na weryfikację Klienta i odbiorcy towaru. Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia poprzez wysłanie wiadomości na podany podczas składania zamówienia adres e-mail.
  4. Dla stron wiążące są informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu przy kupowanym Produkcie w momencie złożenia zamówienia, w szczególności: cena, charakterystyka towaru, jego cechy, elementy wchodzące w skład zestawu, termin i sposób dostawy.

§5. Płatności i dostawa


  1. Sklep oferuje następujące formy płatności:
    • Płatność przelewem na konto bankowe Sprzedawcy
    • Płatności elektroniczne (BLIK, karta płatnicza, Google Pay)
    • Płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki
  2. Sklep realizuje dostawę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem:
    • Firmy kurierskiej
    • Paczkomatów InPost
    • Poczty Polskiej
  3. Koszt dostawy jest podawany w trakcie składania Zamówienia i jest uzależniony od wybranego przez Klienta sposobu dostawy oraz wartości i wielkości zamówienia.
  4. Termin realizacji dostawy wynosi od 1 do 5 dni roboczych, chyba że w opisie produktu wskazano inny termin.

§6. Reklamacje i prawo odstąpienia od umowy


  1. Klient ma prawo do reklamacji w przypadku niezgodności Produktu z umową. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: reklamacje@netvape.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
  2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres do korespondencji, numer zamówienia, opis reklamacji i żądania Klienta oraz dokumentację fotograficzną (w przypadku widocznych wad).
  3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  4. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.
  5. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów:
    • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
    • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

§7. Ochrona danych osobowych


  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe Klientów zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę - także w celu marketingowym.
  3. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
  4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies opisane są w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem www.netvape.pl/polityka-prywatnosci.

§8. Postanowienia końcowe


  1. Umowy zawierane poprzez Sklep zawierane są w języku polskim.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, tj. zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw - w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu.
  3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
  4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 15 marca 2024 roku.

W przypadku pytań dotyczących Regulaminu, prosimy o kontakt:

kontakt@netvape.pl

+48 000 000 000